ما الذي تنفذه DEMA؟
نتولى الجانب التنفيذي للاكتساب المدفوع: تخطيط الحملات، وهيكلة الحسابات، واختيار الجماهير أو الكلمات المفتاحية، وتنسيق المواد الإبداعية، والتحسين المستمر ضمن النطاق المتفق عليه. ونربط هذا العمل بصفحة مناسبة ومسار واضح للاستفسار أو الشراء.
نصيغ الرسائل العربية والإنجليزية بحسب العميل المستهدف والعرض. ونخطط للسعودية والإمارات بفرضيات منفصلة عن الجمهور والسوق، لأن نجاح الرسالة في سوق لا يثبت ملاءمتها للسوق الآخر.
قبل زيادة الإنفاق
نحدد أولاً ما المطلوب من الحملة وكيف سنتحقق منه. مشاهدة الصفحة، والنقر على واتساب، وإرسال استفسار، وتأهيل فرصة، وإتمام بيع مراحل مختلفة، ولكل منها تعريف مستقل للنجاح.
تشمل المراجعة الأولية العرض وصفحة الهبوط وقنوات التواصل وأحداث التحويل وملاحظات المبيعات المتاحة. إذا كان القياس أو وصول بيانات العميل المحتمل غير موثوق، نعالج ذلك قبل توسيع الزيارات.
كيف يسير العمل؟
- نتفق على العميل والسوق والعرض وحدود الميزانية والهدف.
- نراجع رحلة الزائر ومتطلبات القياس.
- نبني هيكل الحملة والمواد المناسبة لكل لغة.
- نطلق اختباراً محدوداً ونراجع الملاءمة وجودة الاستفسارات والتكلفة.
- نحسّن الاستهداف والمواد والصفحات والميزانية بناءً على الأدلة المتفق عليها.
ماذا توضح التقارير؟
نفصل نشاط المنصة عن النتائج التجارية. بحسب صلاحيات الوصول المتاحة، قد تشمل التقارير الإنفاق والظهور والنقرات والاستفسارات المرسلة والفرص المؤهلة والمبيعات. ونوضح تعريفات المقاييس والفترة الزمنية وحدود الإسناد.
انخفاض تكلفة العميل المحتمل لا يكفي وحده؛ جودة الاستفسار وسرعة الرد والتقدم في مسار المبيعات عوامل أساسية. يوضح مثال Rino Properties أهمية الفصل بين تفاعل البحث ومؤشرات اكتساب العملاء المحتملين.
النطاق والمسؤوليات
إدارة الحملات لا تشمل تلقائياً جميع تعديلات الموقع أو نظام إدارة علاقات العملاء أو إجراءات المبيعات. نتفق قبل الإطلاق على مسؤوليات التنفيذ والاعتماد والوصول للتقارير والمتطلبات المرتبطة. ويمكن إضافة تنفيذ التحويل والقياس عند الحاجة.
إذا لم يُحسم السوق أو العرض بعد، يمكن البدء مع أحمد عاصم في الاستشارات الاستراتيجية، ثم تتولى DEMA تنفيذ الاتجاه المتفق عليه.